Mensaessen und Cafeteria Einkäufe ab dem Schuljahr 2025/2026

Für die Essensbestellungen im STEINwerk kommt das Online-Bestellsystem Giroweb zum Einsatz. Vor der ersten Bestellung muss eine Registrierung erfolgen. Ihr Kind erhält dann einen Schlüsselanhänger mit integriertem Chip für die bargeldlose Zahlung.
Im Folgenden erhalten Sie alle Informationen zur Registrierung.

Neu im Schuljahr 2025/2026: Die Bezahlung in der Cafeteria ist ausschließlich bargeldlos nach Registrierung im Online-Bestellsystem Giroweb möglich!

• Rufen Sie die Internetseite https://fvsg-steinwerk.giro-web.de auf.
• Die Erstanmeldung erfolgt mit folgenden Daten:

• Das Feld „Kartennummer“ lassen Sie bitte leer. Wir ergänzen hier die Nummer des Schlüsselanhängers, den Ihr Kind ausgehändigt bekommt.
• Nach erfolgreicher Eingabe drücken Sie den Button “Anmelden“.
• Es wird nun ein persönliches Zugangsdatenblatt generiert.
• Wichtig: Drucken Sie sich dieses persönliche Zugangsdatenblatt aus und bewahren Sie es auf. Auf diesem Datenblatt sind ein eigener Benutzername, sowie die Bankinformationen für die Bezahlung vermerkt.
• Melden Sie sich immer mit “Logout“ ab.
• Sie erhalten eine Mail vom Absender noreply@giro-web.de mit Ihren Zugangsdaten inkl. Kennwort. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner in Ihrem Postfach.
• Hinweis: Sie können Ihr Kennwort nach der Anmeldung im Bereich "Meine Daten" ändern.
• Sollten Sie mehrere Kinder an der Schule haben, so wiederholen Sie den Vorgang für jedes Kind.

Verwendung des Benutzerkontos

• Nach Eingabe der persönlichen Benutzerdaten gelangen Sie auf den Menüplan mit Anzeige des verfügbaren Guthabens.
• Unter "Meine Daten" können Sie
  - den Benutzernamen und das Kennwort ändern
  - die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren
  - Allergene hinterlegen (Achtung! Nur zur Eigenkontrolle!)
  - die Bankverbindung abrufen
• “Meine Bestellungen“ gibt Auskunft über die vergangenen Bestellungen und Zahlungen. Hier werden sowohl die Mensaverpflegung, wie auch die Einkäufe in der Cafeteria aufgeführt.
• Die Online-“Hilfe“ unterstützt Sie bei der Benutzung der Seite.
• Klicken Sie immer auf den Button “Abmelden“, wenn Sie GiroWeb verlassen wollen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

• Eine Essensbestellung oder ein Einkauf in der Cafeteria ist nur möglich, wenn auf dem Benutzerkonto ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Es bietet sich an, nicht für jedes Essen eine eigene Überweisung zu tätigen, sondern regelmäßig einen etwas größeren Betrag zu überweisen (z. B. monatlich). Das Essensgeld überweisen Sie im Voraus auf das in dem Zugangsdatenblatt genannte Girokonto.
• Alternativ steht im Foyer der Schule ein Bargeldaufwerter zur Verfügung. Hier kann eine direkte Einzahlung auf das Buchungskonto erfolgen, die sofort gutgeschrieben wird. Es werden die folgenden Banknoten akzeptiert: 5 €, 10 €, 20 € und 50 €.
• Für den Chip-Schlüsselanhänger wird ein Pfand in Höhe von 5 € erhoben. Dieser wird auf dem Buchungskonto Ihres Kindes als Mindestbetrag geführt, der nicht unterschritten werden kann. Bei Rückgabe wird dann der Gesamtbetrag inkl. des Pfandes wieder ausgezahlt.
• Hier noch einige wichtige Hinweise:
  - Unter "Meine Daten" werden Ihnen die Zahlungsinformationen für die Überweisung angezeigt. Bitte geben Sie den dort genannten Verwendungszweck (z. B. A3465MUSTERMANN) unverändert bei der Überweisung ein, damit die Zahlung automatisch und korrekt zugeordnet werden kann.
  - Zahlen Sie das Essensgeld rechtzeitig ein. Die Überweisung und Zubuchung auf das Benutzerkonto kann einige Tage dauern.
  - Berücksichtigen Sie die 5 € Pfand für den Chip bei der Planung der Einzahlung. Dieser Betrag muss immer auf dem Konto verbleiben und steht nicht für Essensbestellungen oder Cafeteria Käufe zur Verfügung.

• Den Kontostand können Sie mit Ihren Zugangsdaten jederzeit abrufen. Auch bei jeder Bestellung zeigt das System Ihr Guthaben an. Darüber hinaus kann das Guthaben auch am Bargeldaufwerter im Foyer abgefragt werden.

• Anhand Ihrer Zugangsdaten können Sie jederzeit an einem Internet-PC, einem Tablet oder einem Smartphone auf der Bestellhomepage https://fvsg-steinwerk.giro-web.de das Mittagsmenü bestellen oder stornieren.
• Eine Bestellung ist nur möglich, wenn Sie vorab ein Guthaben auf Ihr Benutzerkonto überwiesen haben (siehe „Wie erfolgt die Bezahlung?“).
• Die Menüs werden auf dem Speiseplan durch Anklicken ausgewählt und mit dem Button "Bestellung bestätigen“ bestellt. Bitte achten darauf, die korrekte Kalenderwoche auszuwählen (Button oben links).
• Bei jeder Menüwahl wird der entsprechende Betrag vom Buchungskonto abgezogen, bei einer Stornierung automatisch wieder gutgeschrieben.
• Melden Sie sich immer über den Button “Abmelden“ ab.
• Zum Abholen des Essens wird an der Menüausgabe der Chip auf ein Lesegerät gelegt. Das Mensapersonal sieht auf dem Monitor, welches Essen vorbestellt wurde.

• Wir sind bemüht, Lebensmittelverschwendung zu minimieren. Dabei hilft es uns, wenn Sie bis freitags das Essen für die Folgewoche bestellt haben, damit eine möglichst genaue Mengenplanung erfolgen kann.
• Eine Stornierung, z. B. bei Krankheit, ist bis zum Vortag möglich.
• Falls Ihr Kind über Nacht krank geworden ist, kann das für den Tag gebuchte Essen bei Vorlage einer Entschuldigung erstattet werden. Wenden Sie sich hierzu im Bedarfsall an steinwerk@fvsg-buende.de.
• Bei längeren Krankheiten sind Sie als Eltern dafür verantworlich, die bestellten Essen im Bestellsystem zu stornieren.

Der Chip-Schlüsselanhänger

• An der Essensausgabe wird die Bestellung mit Hilfe des Chips zugeordnet.
• Der Verlust eines Chips muss umgehend bei Frau Neuhaus oder Frau Mailänder (Raum 131 oder per Mail an steinwerk@fvsg-buende.de) gemeldet werden. Der Chip wird gesperrt und ein neuer gegen Berechnung (5 €) ausgegeben.

Einkäufe in der Cafeteria

• Die Bezahlung in der Cafeteria erfolgt ebenfalls mit dem Chip-Schlüsselanhänger bargeldlos. 
• Es empfliehlt sich bei der Planung der Einzahlungsbeträge das Mensaessen und etwaige Käufe in der Cafeteria einzukalkulieren. 

Zuschuss zum Mittagessen nach dem Bildungs- und Teilhabepaket (BuT)

• Unter bestimmten Bedingungen sind Kinder berechtigut nach dem Bildungs- und Teilhabepaket einen Zuschuss zum Mittagessen zu erhalten. Dieser Zuschuss muss beim zuständigen Jobcenter der Bundesagentur für Arbeit beantragt werden.
• Sobald ein Bewilligungsbescheid vorliegt, geben Sie diesen bitte im Sekretariat der Schule ab.

Eine Empfehlung zum Schluss

• Da ab dem Schuljahr 2025/2026 die Mensa und die Cafeteria über ein Konto und auch einen Chip abgerechnet werden, ist zu empfehlen mit Ihrem Kind zu besprechen, wann und wie oft es essen möchte. Auf der Basis kann dann ein Dauerauftrag eingerichtet und regelmäßig Essen bestellt werden. Dies hilft uns bei der Mengen-Kalkulation und Ihnen, einen Überblick zu behalten, wie das eingezahlte Geld genutut wird. Der nach den Bestellungen auf dem Konto verbleibende Betrag kann dann in der Cafeteria von Ihrem Kind genutzt werden.